Alle prijzen op mijn website zijn altijd inclusief BTW en exclusief handelings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen. Natuurlijk vind je deze wel terug in het overzicht in je winkelmandje voordat je overgaat tot betaling.
Bestel- en betaalproces
Op mijn website kun je natuurlijk uitgebreid zoeken in mijn assortiment. Met onderstaande stappen leg ik je graag uit hoe mijn bestel- en betaalproces werkt:
- Kijk in mijn shop en kies het product dat je graag wil bestellen.
- Dit product voeg je via de product pagina makkelijk toe aan je winkelmandje. Hierbij kies je het aantal en druk op ¨toevoegen aan winkelmand¨. Vervolgens kun je afrekenen of verder winkelen
- Ben je nog geen klant? Dan mag je een account aan maken, maar dit is niet verplicht. Je kunt dus altijd afrekenen als gast. Als bestaande klant kun je inloggen met de gegevens die je van mij krijgt.
- Controleer altijd je gegevens, zodat je zeker weet dat jouw bestelling op het goede adres onder de juiste naam wordt afgeleverd.
- Klopt alles? Selecteer dan een betaal wijze. In Nederland kun je bij mijn veilig betalen met Klarna achteraf betalen, iDeal en Creditcard.
- Wanneer je de juiste betaalwijze hebt gekozen, dan kun je met een gerust hart je bestelling afronden en betalen. Voor de afhandeling van jouw betaling, maken wij gebruik van een online kassa systeem Mollie Payments.
- Heb je betaald? Dan ontvang je van ons een bevestiging met daarin jouw ordernummer en factuuroverzicht.
- Je order wordt nu verwerkt, dat betekend dat ik het netjes en plasticvrij voor je inpak. Als ik dit heb gedaan, dan doe ik je pakketje natuurlijk op de post Hiervan ontvang je een Track&Trace code zodra PostNL jouw pakketje in ontvangst heeft genomen.
- Wijzigt de status van jouw bestelling of is een product onverhoopt toch niet op voorraad? Dan stel ik je hier altijd persoonlijk van op de hoogte.
Veilig betalen
Tijdens het betaalproces verlaat je tijdelijk mijn webshop. Je wordt doorgezet naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie Payments. Mollie Payments is de service provider van mijn webshop en voldoen aan de strenge eisen van iDeal, Klarna en Creditcard. Dit betekent dat zij gespecialiseerd zijn in het veilig verwerking van de online betaling.
Heb je vragen over ons bestel- en betaalproces? Neem dan gerust contact met mij op via hallo@giftbynature.nl
